Síť internet se několik let po svém vzniku úspěšně globálně rozšířila a výrazně ovlivnila všechny oblasti komunikace. Také internetová telefonie, která využívá internet pro přenos hlasu, získává stále větší význam. Technický vývoj směřuje ke konvergenci datových a hlasových (resp. videokonferenčních) služeb v prostředí internetu.