V rámci služby Freepoint není poskytován servis koncových přípojek zákazníků. Servisní výjezdy technika nejsou tedy zahrnuty v ceně služby, nýbrž jsou vždy účtovány zvlášt. Ceny jsou následující:

• cena práce technika je 500,- Kč (bez DPH) / hod.

• cestovní náklady 10,- Kč (bez DPH) / km

Cena servisního zásahu je stanovena jako součet ceny práce servisního technika (účtována je každá započatá čtvrthodina, tj. 125,- Kč bez DPH/0,25 hod. ) a cestovních nákladů.