V poslední době se množí stížnosti zákazníků na zavirované stránky. Při surfování se objeví upozornění antivirového programu, který upozorňuje na napadení stránky virem.

Čas od času si někdo z našich zákazníků stěžuje relativně ostrými slovy na rychlost svého připojení a svoji argumentaci staví na nějakém typu měření, které provedl. Velká většina těchto stížností vyúsťuje v situace dosti rozpačité. V následujícím pojednání si ukážeme, proč tomu tak je.